يقدم «بيت التمويل الكويتي» (بيتك)، خدمة سحب أوراق النقد الجديدة «العيادي» بمختلف فئاتها عبر فروع «KFH Go» الذكية المنتشرة في مختلف محافظات الكويت، في مناطق الشويخ، والجابرية، وأبوفطيرة، وصباح الأحمد، وإشبيلية، والمنقف، والسلام، والقصر، كما يوفر فرعه في «الأفنيوز» وضاحية عبدالله السالم فئتي 10 و20 ديناراً فقط. ويأتي ذلك ضمن حرص «بيتك» على الحفاظ على سلامة العملاء، ولتقديم أفضل الخدمات، وتأكيداً للتميز بتوافير قنوات تواصل مختلفة وواسعة الانتشار، تجعله الأقرب دائماً إلى عملائه في جميع أماكن تواجدهم. ويواصل «بيتك» إستراتيجية تحقيق أعلى مستويات التميز في خدمة العميل، وفق أعلى معايير الجودة عبر تقديم أرقى المميزات التنافسية، التي تؤكد ريادته في طرح الخدمات المصرفية المتطورة وتحقيق أعلى مستويات الابتكار، مع مواكبة أحدث التطورات التكنولوجية في الصناعة المصرفية. كما يواصل «بيتك» تقديم خدماته خلال عطلة عيد الأضحى المبارك، على مدار الساعة، من خلال مجموعة متطورة من الوسائل التقنية والرقمية العصرية. وتتوافر معظم الخدمات المصرفية بعدة وسائل على مدار الساعة، سواء عبر موقع البنك الإلكتروني (kfh.com)، أو عبر تطبيق (KFHOnline)، أو عبر فروع (KFH Go) الإلكترونية المنتشرة في العديد من المناطق والمواقع المهمة، وقنوات «بيتك» على وسائل التواصل الاجتماعي. ويأتي ذلك إلى جانب العديد من قنوات الخدمة الإلكترونية الأخرى، التي تضمن تمتع العملاء بمجموعة من الخدمات والمنتجات الضرورية، وأبرزها جهاز «XTM» التفاعلي ذاتي الخدمة. وتوفر فروع «KFH Go» للعملاء منظومة متكاملة من الخدمات الالكترونية الكاملة على مدار الساعة، ومن دون تواجد أو تدخل أي عنصر بشري، إذ يتيح الفرع الإلكتروني أكثر من 30 خدمة من التي يقدمها الفرع التقليدي. ونجح «بيتك» في تطوير إمكانات أجهزة السحب الآلي، وإضافة خدمات جديدة بعضها يقدم للمرة الأولى على مستوى الكويت، ومنها السحب النقدي عن طريق الموبايل من دون الحاجة إلى بطاقة السحب الآلي، من خلال الرمز التعريفي «QR code»، والسحب باستخدام البطاقة المدنية أو رقم الهاتف النقال، مع إمكانية تحديث معلومات البطاقة المدنية، وخدمات تفعيل بطاقات السحب الآلي الجديدة والمجددة، وتغيير الرقم السري الخاص ببطاقة الصرف الآلي. ويمكن لعملاء «بيتك» الاستفادة من خدمات فروع «KFH Go»، وأجهزة «XTM» التفاعلية ذاتية الخدمة وأبرزها خدمتي شراء سبيكة الذهب (10 غرامات) واستلامها فوراً، وطباعة الشيكات الفورية الأولى من نوعهما في الكويت، والسحب والإيداع من غير بطاقة، وتحديث البيانات مباشرة، وفتح حسابات التوفير والودائع الاستثمارية، بالاضافة الى تمكين العميل من إجراء حوار مباشر بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة على مدار الساعة. ويقدم مركز الاتصال خدماته على مدار الساعة، لتلقي اتصالات العملاء، والاستماع لمطالبهم والتجاوب معها، من خلال طاقم عمل مؤهل وتقنية متطورة. وتعمل الخدمة الهاتفية الآلية (1803333) بالكفاءة والسرعة ذاتها للتجاوب مع عمليات التحويل بين الحسابات، والاستفسار عن العمليات المالية، ودفع الفواتير، وشراء بطاقات تعبئة الهواتف النقالة وغيرها.